Información de contacto

En Rusala Boutique, estamos comprometidos con ofrecerte la mejor experiencia. Si tienes preguntas sobre nuestros productos, envíos o necesitas asistencia con un pedido, nuestro equipo está listo para ayudarte.

Canales de Atención al Cliente Para garantizar un seguimiento eficiente y documentado de tu caso, priorizamos la atención vía correo electrónico:

• Email Principal: info@rusalaboutique.com

• Gestión de Pedidos: info@rusalaboutique.com

Horario de Atención Nuestro equipo de soporte procesa las solicitudes en el siguiente horario:

• Lunes a Viernes: 9:00 AM – 6:00 PM (Hora Estándar del Atlántico).

• Sábados, Domingos y Feriados: Cerrado.

Tiempo de Respuesta Nos esforzamos por responder todas las consultas en un plazo de 24 a 48 horas hábiles. Si nos escribes durante el fin de semana, te responderemos el siguiente día laborable.

¿Dónde estamos? Rusala Boutique opera bajo un modelo 100% online con logística internacional directa. Para mantener nuestros precios competitivos, no disponemos de tienda física abierta al público ni de puntos de recogida. Todos los pedidos son enviados directamente a tu domicilio.